Help
Last Updated: October 21, 2026
Need help with Yomou? Email us at support@yomou.app and a person will read your message. Writing from the address you sign in with helps us find your account.
Subscriptions
- Manage or cancel: go to Profile → Manage Account → Subscription → Manage subscription. Yomou Pro is billed by the App Store or Google Play, so changes and cancellations happen there.
- Restore a purchase: subscribed on another device? Tap Restore purchases in the same section.
- Refunds are handled by the store you paid through. Apple and Google decide refund requests, not us.
A page analysis looks wrong
On the analysis results, tap Report an issue (the flag button) and pick what went wrong. The report includes the recognized text and the analysis, but never the page image. We use reports to improve the results.
Supported files
Yomou opens CBZ, ZIP, EPUB and PDF files from a folder on your device, and books from your own Komga server. Password-protected PDFs aren't supported.
Deleting your account
Go to Profile → Manage Account, then Delete account under Danger zone. The Delete Your Account page explains exactly what is erased and what to do if you can't sign in.
Legal
Yomou is made by Lexivant LLC.
Ayuda
Última actualización: 21 de octubre de 2026
¿Necesitas ayuda con Yomou? Escríbenos a support@yomou.app y una persona leerá tu mensaje. Si escribes desde el correo con el que inicias sesión, nos será más fácil encontrar tu cuenta.
Suscripciones
- Administrar o cancelar: ve a Perfil → Administrar cuenta → Suscripción → Administrar suscripción. Yomou Pro se cobra a través de la App Store o Google Play, así que los cambios y las cancelaciones se hacen ahí.
- Restaurar una compra: ¿te suscribiste en otro dispositivo? Toca Restaurar compras en esa misma sección.
- Los reembolsos los gestiona la tienda donde pagaste. Apple y Google deciden las solicitudes de reembolso, no nosotros.
Un análisis de página se ve mal
En los resultados del análisis, toca Reportar un problema (el botón con la bandera) y elige qué salió mal. El reporte incluye el texto reconocido y el análisis, pero nunca la imagen de la página. Usamos los reportes para mejorar los resultados.
Archivos compatibles
Yomou abre archivos CBZ, ZIP, EPUB y PDF desde una carpeta de tu dispositivo, y libros de tu propio servidor Komga. Los PDF protegidos con contraseña no son compatibles.
Eliminar tu cuenta
Ve a Perfil → Administrar cuenta y toca Eliminar cuenta en Zona de riesgo. La página Eliminar tu cuenta explica exactamente qué se borra y qué hacer si no puedes iniciar sesión.
Legal
Yomou es una app de Lexivant LLC.