Delete Your Account
Last Updated: September 15, 2026
You can delete your Yomou account, and everything stored with it, at any time — from inside the app, or by writing to us. This page explains how, and exactly what is erased.
Delete from inside the app
- Open Yomou and sign in.
- Go to Profile → Manage Account.
- Under Danger zone, tap Delete account.
- Type DELETE to confirm.
Deletion runs immediately, and you are signed out once it finishes.
What is permanently erased
- Your account credentials — the sign-in record itself.
- Your reading library configuration, reading progress, and reading statistics.
- Your app preferences and settings.
- Your study decks, saved vocabulary, and saved sentences.
- Your analysis history and cached analysis results — the text recognized on your pages, its translations, and the accompanying vocabulary and grammar notes.
- Any remaining AI credits.
This cannot be undone and we cannot recover any of it. Export anything you want to keep first.
What we keep
- A deletion record: your account identifier and the date the account was deleted, so our support team can tell a deleted account apart from a broken one. It contains no name, no email address, and none of your content.
- Anonymized operational logs: transactional logs and diagnostic reports already stripped of account content, discarded on the normal schedule described in Section 7 of our Privacy Policy — typically within 30 days.
What deleting your account does not do
- It does not cancel your subscription. If you have a Yomou Pro subscription, deleting your account does not cancel it. Billing continues through Google Play or the App Store until you cancel it there. Cancel your subscription before you delete your account — once the account is gone, you can no longer reach the subscription through Yomou.
- It does not remove your subscriber record at RevenueCat, our subscription infrastructure provider (see Section 6 of the Privacy Policy). That record is keyed to your account identifier and holds no name, no email address, and no payment credentials.
- It does not touch your own book files. Your comics, manga, and eBooks stay wherever you keep them. Yomou reads them from your device or from a folder you choose, and never uploads or stores them.
If you cannot sign in
If you have lost access to your account and cannot complete the steps above, email support@yomou.app from the address associated with the account and ask us to delete it. We will verify ownership and confirm once it is done.
Questions about how we handle your data are answered in our Privacy Policy.
Eliminar tu cuenta
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Yomou, y todo lo que guardamos con ella, cuando quieras: desde la app o escribiéndonos. Esta página explica cómo hacerlo y qué se borra exactamente.
Eliminar desde la app
- Abre Yomou e inicia sesión.
- Ve a Perfil → Administrar cuenta.
- En Zona de riesgo, toca Eliminar cuenta.
- Escribe ELIMINAR para confirmar.
La eliminación se ejecuta de inmediato y se cierra tu sesión al terminar.
Qué se borra de forma permanente
- Tus credenciales de cuenta: el registro de inicio de sesión.
- La configuración de tu biblioteca, tu progreso de lectura y tus estadísticas.
- Tus preferencias y ajustes de la app.
- Tus mazos de estudio, tu vocabulario guardado y tus oraciones guardadas.
- Tu historial de análisis y los resultados de análisis en caché: el texto reconocido en tus páginas, sus traducciones y las notas de vocabulario y gramática que las acompañan.
- Los créditos de IA que te queden.
No se puede deshacer y no podemos recuperar nada. Exporta lo que quieras conservar antes de eliminar tu cuenta.
Qué conservamos
- Un registro de eliminación: el identificador de tu cuenta y la fecha en que se eliminó, para que nuestro equipo de soporte pueda distinguir una cuenta eliminada de una cuenta con fallas. No incluye tu nombre, tu correo electrónico ni ninguno de tus contenidos.
- Registros operativos anonimizados: bitácoras transaccionales y reportes de diagnóstico de los que ya se retiró el contenido de la cuenta, que se descartan en el plazo habitual descrito en la Sección 7 de nuestra Política de Privacidad, normalmente dentro de 30 días.
Qué no hace eliminar tu cuenta
- No cancela tu suscripción. Si tienes una suscripción a Yomou Pro, eliminar tu cuenta no la cancela. El cobro continúa a través de Google Play o la App Store hasta que la canceles ahí. Cancela tu suscripción antes de eliminar tu cuenta: una vez que la cuenta ya no existe, no puedes llegar a la suscripción desde Yomou.
- No elimina tu registro de suscriptor en RevenueCat, nuestro proveedor de infraestructura de suscripciones (consulta la Sección 6 de la Política de Privacidad). Ese registro está asociado al identificador de tu cuenta y no contiene tu nombre, tu correo electrónico ni credenciales de pago.
- No toca tus archivos de libros. Tus cómics, manga y libros digitales se quedan donde los tengas. Yomou los lee desde tu dispositivo o desde una carpeta que tú elijas, y nunca los sube ni los almacena.
Si no puedes iniciar sesión
Si perdiste el acceso a tu cuenta y no puedes completar los pasos anteriores, escríbenos a support@yomou.app desde el correo asociado a la cuenta y pídenos que la eliminemos. Verificaremos que la cuenta es tuya y te confirmaremos cuando esté hecho.
Las preguntas sobre cómo manejamos tus datos se responden en nuestra Política de Privacidad.